POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El presente documento establece las Políticas de Tratamiento de Datos Personales de KIDS FOR THE KINGDOM, actuando como sociedad privada, en adelante K4K, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y en él se describen los mecanismos con los cuales K4K garantiza un manejo adecuado de los datos personales recolectados en sus bases de datos, con el fin de permitir a los titulares, el ejercicio del derecho de Hábeas Data.

Al momento de aceptar los Términos y Condiciones de Compraventa de Boletería, para el Acceso al Espectáculo Público el comprador de boletería en los canales de K4K autoriza el Tratamiento de sus Datos Personales, por ello; los Titulares autorizan expresamente a K4K para que guarde sus Datos Personales y/o Datos Sensibles de la forma que considere pertinente y adecuada y cumpla con la seguridad requerida, de acuerdo con los estándares normales y razonables aplicables a los servicios de emisión y provisión de boletería para espectáculos públicos y privados.

Lo anterior hace referencia al material audiovisual, fotos y demás contenido considerado como Datos Personales y, por ende, debe regirse por la regulación vigente sobre el Tratamiento de esa clase de información. Cualquier actividad que se realice con fotos debe ser respetuosa, en la recolección, tratamiento y circulación de datos, por ende, se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución”.

  1. RESPONSABLE

La persona responsable del tratamiento de sus datos personales es Aymer Barreto, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá y correo electrónico companiak4k@gmail.com

  1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
  2. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento por parte de K4K o de un tercero encargado.
  3. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales, jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento o decida sobre el uso de la base de datos.
  4. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
  5. Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  6. Aviso de Privacidad: Se refiere al texto que se pondrá a disposición de los Titulares cuando no sea posible revelar esta Política de Privacidad.
  7. Datos Personales Sensibles: Se refiere a los datos personales que si se utilizan de manera incorrecta, podrían causar la discriminación del titular, estos datos incluyen información que revele el origen ración o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, los relativos a la salud, a la vida sexual o datos biométricos, entre otros.
  8. Usuario: Cualquier persona natural que acceda al Sitio Web de K4K o subdominios para realizar actividades de compra, registro, acreditación o envíe sus datos a través de correo electrónico.
  1. ORIGEN Y CONTENIDO DE LA BASE DE DATOS

K4K como comercializador de entradas y prestador de servicios para eventos de diversos géneros, ofrece a sus clientes los siguientes canales de compra y registro:

  1. Compra y/o registro en línea a través de nuestra Página web www.kidsforthekingdomk4k.com
  2. Call center
  3. Compra presencial en las taquillas del evento
  4. Registro y acreditación virtual o presencial antes, durante o después del evento
  5. Correo electrónico enviado a usuarios o empleados de K4K o KIDS FOR THE KINGDOM.

Cuando el cliente realiza la compra o registro por cualquiera de estos canales se ingresan la informacion en la base de datos de K4K®, entre ellos los siguientes:

  1. Nombres
  2. Apellidos
  3. Identificación
  4. Email
  5. Celular
  6. Barrio
  7. Ciudad
  8. Género
  9. Dirección
  10. Datos financieros
  11. Información y métodos de pago realizada por el cliente

En adición a estos datos específicos requeridos para el proceso de compra y de acuerdo con la naturaleza del evento se pueden solicitar otro tipo de datos como edad, talla y otros requeridos, los cuales hacen parte integral del registro del cliente.

Al momento de realizar la compra o registro y acreditación, el cliente nos otorga y faculta el tratamiento de sus datos personales en los términos en que es aceptada la autorización.

  1. VIGENCIA Y ALCANCE

El cliente y/o titular acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la acepto y durante el tiempo que K4Kejerza las actividades propias de su objeto social.

Las presentes políticas serán aplicables al tratamiento de datos de usuarios de www.kidsforthekingdomk4k.com o enlaces o subdominios, proveedores, contratistas, empleados, clientes y/o terceros cuyos datos personales hayan sido recolectados por K4K, correos electrónicos, registro y acreditación, por cualquier otro medio presencial o no presencial.

En este sentido, todos los colaboradores de K4K están obligados a seguir esta misma política  de tratamiento de datos personales en el cumplimiento de sus actividades y funciones. Así mismo en los contratos de prestación de servicios con contratos de mandato se entenderá incluida una cláusula para que quien actué en nombre o representación de K4K respete y cumpla esta Política. De esta forma, de acuerdo con lo dispuesto por los artículos 17 y 18 de la Ley 1581 de 2012, este documento también será tanto el manual interno de políticas y procedimientos, como la política de tratamiento de la información.

  1. ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES 

Los datos personales de todos nuestros clientes se almacenan en una base de datos protegida físicamente y con los antivirus necesarios para evitar el ingreso de personal no autorizado.

Esta información será almacenada hasta por un término no inferior a 50 años.

  1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

La información que consta en las bases de datos de K4K es sometida a distintas formas de tratamiento como recolección, organización y procesamiento con los siguientes fines:

  • Desarrollo del objeto social de K4K.
  • Generar un medio de comunicación eficaz con el fin de brindarle información acerca de los servicios prestados.
  • Enviar información de interés acerca del evento en el que se registró o futuros eventos comercializados por K4K o de terceros.
  • Solicitar su opinión acerca de los productos y/o servicios ofrecidos por K4K o de terceros
  • Informar a los Titulares sobre novedades, noticias, promociones propias y/o de terceros; precisar, analizar y optimizar los productos y servicios existentes y futuros, propios y/o de terceros; reportar información sobre riesgos crediticios y control y prevención del lavado de activos; realizar actividades de archivo, actualización, almacenamiento y procesamiento de información, directamente o a través de terceros con quienes se contrate para tal efecto; promocionar y mercadear productos y servicios propios y/o de terceros.
  • Propósitos educativos o académicos
  • Enviarle promociones, publicidad y cupones de descuentos de productos o servicios, así como de aquellos productos de las empresas con las que K4K tiene relación corporativa; e invitarlo a participar en concursos o sorteos y actividades.
  • Establecer comunicación ya sea mediante correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de WhatsApp, llamadas telefónicas o contactos presenciales.
  • Obtener datos estadísticos como preferencia de compra, ubicación y hábitos de consumo y otros que nos ayuden a conocer sus gustos y brindarle los mejores servicios.
  • Intercambiar con terceros sus datos personales. Los terceros se refieren a los empresarios, organizadores y/o promotores de los eventos, escenarios y proveedores vinculados con la realización de estos, los cuales están comprometidos a seguir nuestra política de tratamiento de datos y las leyes vigentes que apliquen sobre el particular.
  • Procesamiento de los datos de compra para realizar la entrega del producto adquirido.
  • Enviar por sí mismo o a través de terceros información, noticias, ya sean propios o de terceros con quién K4K tenga convenios.
  • Esta información podrá contener comunicaciones sobre promociones, próximos eventos, invitaciones, mensajes de bienvenida, encuestas, notificaciones, estudios de mercado y confirmaciones de venta; para poder realizar la venta y confirmación de boletas al titular y/o asistentes o para actividades promocionales patrocinadas por K4K o por terceros.

El Titular de los datos al registrarse en el Sitio Web de K4K otorgará su consentimiento libre y voluntario para que el tratamiento se realice en los términos establecidos en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición. En el entendido de que, si el Usuario decidiera no proporcionar información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que efectivamente requieren de dicha información, sin embargo, podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran dicha información.

El Usuario entiende que los servicios de venta de boletería, registro y acreditación y registro de asistentes a través de K4K se realizan en virtud de un contrato mandato con las personas o empresas productoras y/o promotoras de los eventos (en adelante EL EMPRESARIO)

Por lo anterior, el Usuario autoriza a K4K la transferencia al EMPRESARIO de la información personal que suministre, y/o la derivada de los gustos, preferencias y en general de la utilización que hacen los usuarios de los servicios, según lo que el respectivo contrato de mandato establezca, siempre y cuando ésta sea usada solo por intermedio de K4K o sus socios comerciales, y únicamente para que el tratamiento se realice para las finalidades enunciadas en este documento.
En caso de que el Usuario acepte la transferencia de sus Datos Personales, le informamos que K4K comunicará a los terceros a quienes se les transfieran los Datos Personales esta Política y las finalidades a las que el Usuario sujetó el Tratamiento de sus Datos Personales.

  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

K4K no almacena información proveniente de menores de 18 años, sin embargo cuando se requieran para algún evento se obtendrán con la autorización de los padres o tutor del menor de edad.

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES

De conformidad con lo previsto en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012, los titulares podrán:

  • Conocer, actualizar y rectificar los datos personales proporcionados a K4K. Este derecho se podrá ejercer sobre datos parciales, inexactos, incompletos o que induzcan a error.
  • Ser informado por K4K acerca del tratamiento y finalidad del tratamiento de sus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que K4K ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la constitución.
  1. OBLIGACIONES DE K4K
  • Garantizar al titular, en todo el tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.
  • Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización dada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.
  • Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos personales.
  • Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a la seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
  1. PERSONA O ÁREA RESPONSABLE

Toda petición, queja o reclamo relacionada con el manejo de datos personales, en aplicación de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, deberá enviarse a:

EMPRESA:  Kids for the kingdom.
Email:         companiak4k@gmail.com
Domicilio:  Bogotá
Descripción:   El usuario deberá enviar un correo donde mencionará su deseo de acceder, rectificar, revocar y/o cancelar su consentimiento de uso de sus Datos Personales. El acceso, rectificación, cancelación, u oposición al tratamiento de los Datos Personales por parte del Usuario, se podrá realizar mediante el envío de un correo electrónico a Servicio al cliente.

  1. PROCEDIMIENTO DE PRESENTACIÓN Y RESPUESTA DE CONSULTAS

Los titulares de datos personales que consten en la base de datos de K4K podrán solicitar la información en los términos previstos de la ley aplicable. Toda solicitud de consulta, corrección, actualización o supresión deberá presentarse por escrito o por correo electrónico al área responsable establecida en este documento.

Toda solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

  1. Identificación del titular
  2. Nombre Completos
  3. Email
  4. Celular
  5. Descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud
  6. Documentos que se constituyan en prueba para presentar la solicitud.

Si la solicitud resulta incompleta, se informará al interesado para que subsane las fallas encontradas, esto dentro del término de cinco (5) días calendario siguientes a la recepción de la solicitud.

Transcurridos sesenta (60) días sin la presentación de la información requerida se entenderá por desistida la solicitud.

El termino máximo para atender una solicitud será de diez (10) días hábiles contados a partir del recibo completo de la información. Si durante este tiempo no es posible atender el reclamo se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, plazo el cual no será superior a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

K4K podrá modificar la presente POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES bajo los parámetros de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 o toda norma vigente que así lo contemple.